Info

Requisiti richiesti e guida del veicolo

La guida del veicolo oggetto di locazione è consentita, oltre che dalle normative vigenti al momento del noleggio, solo in presenza dei seguenti requisiti.

• Età del conducente

Per qualsiasi gruppo auto, l’età del conducente deve essere compresa tra i 25 anni e i 65 anni. Tuttavia, sono consentite eventuali deroghe mediante il pagamento del supplemento "guida minore".

• Documenti necessari

Patente di guida di tipo B o superiore leggibile con caratteri europei, rilasciata da almeno 12 mesi e in corso di validità. La patente di guida deve essere rilasciata da uno Stato dell’Unione Europea o in alternativa deve essere accompagnata da una patente di guida internazionale. Fotocopie o eventuali fogli sostitutivi della patente non saranno accettati. Documento di identità in corso di validità. Possesso di una o più carte di credito bancarie.

• Guida del veicolo

La guida del veicolo è consentita solo all’intestatario del contratto di noleggio. Il cliente ha l’obbligo di comunicare alla filiale di uscita, in fase di apertura di contratto di noleggio, eventuali nominativi di persone che potranno condurre il veicolo. Per ogni ulteriore guida autorizzata è previsto un supplemento, e qualora l’età della seconda guida sia inferiore a 25 anni o superiore a 70 anni, verrà richiesto un ulteriore supplemento variabile in base alla località, alla tipologia di veicolo e alla durata del noleggio. Il locatore si riserva la facoltà di negare, a proprio insindacabile giudizio, la possibilità di noleggiare un veicolo e/o autorizzare alla guida qualsiasi persona, anche senza motivazione.

Al momento del ritiro del veicolo, ti verrà chiesto di lasciare un deposito di garanzia (deposito cauzionale) per il tuo noleggio, L’ammontare del deposito di garanzia sarà riservato sul plafond della carta previo rilascio di apposita autorizzazione dell’istituto emittente, e non verrà addebitato. Il deposito è richiesto al fine di coprire eventuali costi addizionali derivati dal suo noleggio.

L’ammontare del deposito cauzionale è di 500,00 € oltre all’importo noleggio concordato per vetture di categoria A/B/C, 800,00 € per vetture di categoria D/E e 1.000,00 € per tutte le altre vetture.

In caso di noleggio prepagato attraverso broker presenti su internet, l’ammontare del deposito varia in funzione del broker con cui ha effettuato la prenotazione e l’importo è generalmente indicato nel voucher in suo possesso o sul sito internet del broker stesso. Il locatore si riserva la facoltà di negare il noleggio in caso di deposito cauzionale insufficiente.

La liberazione del plafond precedentemente pre-autorizzato avverrà contestualmente al rilascio della vettura. Verrà consegnata la ricevuta di sblocco o inviata per email, tuttavia il normale ripristino del plafond potrebbe non risultare immediatamente disponibile, il quale avverrà con tempi che variano a seconda dell’istituto di credito emittente e potrebbero protrarsi fino a 30 giorni dalla data di sblocco. I nostri sistemi una volta sbloccato il deposito non hanno nessun controllo sui tempi effettivi del ripristino delle somme, che sono invece coordinati dalle Società che gestiscono le carte di credito e dai circuiti interbancari. Qualora il veicolo al rientro presenti danni interni o esterni, alterazioni, anomalie meccaniche o altro che preveda un controllo più approfondito da parte di personale specializzato il deposito potrà non essere restituito in tempi brevi.

Per il deposito cauzionale si dovrà essere in possesso di una carta di credito bancaria con numeri in rilievo. Tuttavia, per un numero limitato di vetture e solo per alcuni gruppi è possibile noleggiare anche con carta di debito/prepagata Visa o Mastercard con Nome e Cognome dell’intestatario, diverta perciò obbligatorio nel caso in cui verrà utilizzato tale metodo di pagamento la stipula di una polizza aggiuntiva al banco per eliminare/ridurre le penalità risarcitorie previste contrattualmente. Contanti o carte non nominative non saranno accettate.

Si prega di leggere attentamente il presente documento prima di completare la prenotazione, in quanto fornisce importanti informazioni sulla prenotazione compreso ciò che è necessario portare al momento del ritiro del veicolo.

Termini e condizioni di prenotazione

La prenotazione permette di prenotare un veicolo e le opzioni extra per il "ritiro" in una data, ora e località prestabilite e per il periodo di noleggio concordato. Il cliente è tenuto a rispettare i nostri requisiti minimi per il noleggio. Il cliente dovrà accettare e firmare il contratto di noleggio. La prenotazione può essere effettuata al telefono con un nostro operatore, in agenzia oppure, online, sul sito www.leccerent.net. Le condizioni tariffarie vigenti al momento della prenotazione saranno in ogni caso garantite quando il cliente provvederà alla sottoscrizione della lettera di noleggio, con la quale si perfeziona il contratto; sino a tale momento nessuna informazione o contenuto assume rilievo contrattuale. La prenotazione non costituisce un contratto di noleggio.

Il cliente che si avvale del nostro servizio di prenotazione paga "online" è tenuto a versare a titolo di deposito cauzionale l'importo evidenziato dal sito. Tale importo sarà detratto subito dalla carta ed è da considerarsi come conferma dell'avvenuta prenotazione, la restante parte sarà addebitata al momento del ritiro del veicolo. 

Il mancato ritiro del veicolo alla data e ora concordata e trascorsi 59 minuti di tolleranza, il locatore ha facoltà di considerare la prenotazione cancellata e di emettere fattura a carico del cliente per le somme precedentemente incassate a titolo di deposito cauzionale. .

Il cliente ha facoltà di annullare la prenotazione entro 2 giorni prima della data di ritiro. Entro tale termine deve inviare un'e-mail a info@leccerent.it per chiedere l'annullamento della prenotazione e la restituzione del deposito cauzionale precedentemente versato. Trascorso tale termine e avendo tenuto la vettura a disposizione del cliente nulla sarà rimborsato e si provvederà ad emettere regolare fattura al cliente dell'importo del deposito cauzionale. In caso di annullamento della prenotazione, la restituzione delle somme avverrà entro 10 giorni lavorativi.

Il cliente dovrà pagare una penale di mancata cancellazione qualora la prenotazione venga annullata per mancanza dei requisiti minimi di noleggio da parte del cliente. Verrà addebitata una penale anche nel caso in cui il cliente non annulli la prenotazione e non si presenti al banco di noleggio per il ritiro. Questa penale è chiamata penale di mancata cancellazione. La penale di mancata cancellazione corrisponde all’intero importo precedentemente già versato.

Il cliente può modificare la prenotazione in qualsiasi momento prima del giorno stabilito per il ritiro del veicolo contattando l'agenzia o inviando una email previa disponibilità. È altresì possibile modificare la prenotazione il giorno stesso del ritiro, verificandone la disponibilità con il nostro centro prenotazioni. A seguito della modifica della prenotazione il cliente riceverà un’e-mail di conferma in cui verranno indicati i nuovi dettagli della prenotazione e il relativo costo aggiuntivo. Tutte le richieste di modifica saranno soggette a disponibilità e potranno comportare un cambiamento di prezzo, poichè la prenotazione modificata sarà assoggettata ai prezzi in vigore alla data della modifica. Tuttavia se a seguito di nostra indisponibilità a modificare la prenotazione il cliente decidesse di cancellare la prenotazione, sarà comunque addebitata la penale di cancellazione.

Le carte accettate per il noleggio sono American Express, Diners, Visa e MasterCard (in entrambi i casi sono escluse le carte prepagate). Le carte di credito prepagate possono essere usate per il pagamento online ma non saranno accettate al momento del ritiro della vettura. In mancanza di disponibilità di una carta di credito bancaria con numeri in rilievo, il cliente deve essere autorizzato precedentemente dalla filiale, pertanto non è consentito effettuare la prenotazione e la tariffazione potrebbe essere diversa da quella indicata dal sito. Il pagamento può essere effettuato tramite la nostra pagina di pagamento sicuro utilizzando la tua carta di credito o di debito. Sulla tua carta verrà addebitata nel momento in cui effettui l'ordine e ricevi la conferma

Prenotazioni broker

Il cliente che decide di avvalersi di intermediari (agenzie di viaggio, tour operator, broker...) e provvede al pagamento del noleggio anticipatamente agli stessi è comunque solidalmente obbligato verso il locatore a corrispondere ogni importo contrattualmente dovuto in caso di totale o parziale inesigibilità del titolo emesso dall’intermediario stesso. La responsabilità del locatore, in casi di prenotazione effettuata attraverso intermediari, nasce esclusivamente con la firma del contratto di noleggio, essendo il locatore estraneo a qualsiasi obbligazione assunta dagli intermediari al momento della prenotazione, e qualsiasi reclamo o richiesta relativa alla prenotazione dovrà essere avanzata dal cliente esclusivamente nei confronti degli intermediari.

Il cliente è tenuto a presentarsi presso l’ufficio di competenza con il voucher rilasciato dal broker attestante la conferma di prenotazione. Il mancato ritiro del veicolo alla data e ora concordata e trascorsi 59 minuti di tolleranza, il locatore ha facoltà di considerare la prenotazione cancellata.

Ritiro del veicolo

A inizio nolo il cliente dovrà rilasciare impegno relativamente alla data e, se autorizzato presso quale filiale riconsegnerà il veicolo, qualsiasi variazione dell'impegno dovrà essere comunicata alla filiale di inizio nolo. Eventuali variazioni che interverranno durante la durata del noleggio potranno non essere accettate dalla filiale che potrà pretendere la restituzione del veicolo entro e non oltre la data di rientro prevista dal contratto di noleggio. Il cliente prende atto che il noleggio avrà termine alla data e ora di ricevimento del veicolo e delle relative chiavi al locatore e che la mancata riconsegna delle stesse o del veicolo oltre le 24 ore rispetto al termine del noleggio concordato comporterà un addebito di 250,00 € per ogni giorno di ritardo. Il locatore, in caso di mancato rientro del veicolo alla data concordata e trascorse le successive 24 ore senza aver contatto con il cliente, si riserva di sporgere denuncia presso l’autorità giudiziaria per appropriazione indebita.

Una giornata di noleggio è considerata di 24 ore con una tolleranza di 30 minuti, trascorso tale tempo verrà addebitata una ulteriore giornata di noleggio.

Il cliente prima del ritiro del veicolo è tenuto a verificare che lo stato del veicolo corrisponda esattamente alla scheda veicolo (cd. check out) consegnata dal locatore prestando particolare attenzione a: carrozzeria esterna, vetri e specchietti, interni nonché cerchi e copri cerchi. In caso di discordanza tra il reale stato del veicolo e quanto riportato sulla scheda del mezzo, il cliente sarà tenuto a contattare il personale operativo per verificare in contraddittorio lo stato del veicolo prima dell’inizio del noleggio, eventuali discordanza segnalate dopo il ritiro, anche supportate da foto o da testimonianze non avranno nessun effetto e farà sempre fede la scheda veicolo sottoscritta ad inizio nolo.

Riconsegna del veicolo

Il cliente si obbliga a restituire il veicolo in eguali condizioni, salvo la normale usura in relazione ai chilometri percorsi, con gli pneumatici, i documenti e l’intero equipaggiamento in dotazione. Il veicolo sarà restituito presso l’ufficio del locatore, durante il normale orario di apertura, verificando e sottoscrivendo, al momento della riconsegna del veicolo, il riquadro "check in" indicante lo stato del mezzo, accettando espressamente che la mancata sottoscrizione in tale riquadro comporterà la rinuncia al diritto di muovere successive contestazioni rispetto agli addebiti per danni praticati dal locatore.

Per ogni caso di riconsegna del veicolo durante l’orario di chiusura dell’ufficio, il cliente è tenuto responsabile di tutti gli eventuali danni riscontrati sul veicolo al momento della riapertura dell’ufficio di noleggio, ed è ugualmente responsabile della sottrazione a qualunque titolo da parte di terzi del veicolo o delle chiavi riposte nella cassetta.

Per i veicoli riconsegnati in orario serale, in condizioni di sporco esterno eccessivo o in particolari condizioni meteo per cui non sarà possibile procedere ai normali controlli, gli stessi saranno effettuati il giorno successivo o dopo il lavaggio del veicolo.

Accessori e servizi extra

Supplemento età

I conducenti di età compresa tra i 20 e 25 anni e dopo i 76 anni, possono accedere al solo noleggio di vetture appartenenti ai gruppi A – B – C – D, previo pagamento di un supplemento di 12,00 € al giorno.

Guidatore aggiuntivo

Per ogni conducente aggiuntivo alla persona intestataria del contratto di noleggio verrà applicato un supplemento di 7,00 € al giorno.

Assicurazione conducente P.A.I.

In caso di sinistro passivo la polizza assicurativa RCA non copre i danni occorsi al conducente, tuttavia il locatore mette a disposizione del cliente, al costo di 3,00 € al giorno, una speciale clausola di esclusione di responsabilità per i danni occorsi allo stesso entro i limiti massimali di 25.000,00 € in caso di morte o invalidità permanente, e di 5.000,00 € per spese mediche. È considerato infortunio l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna, che provoca lesioni corporali obbiettivamente contestabili. L’assicurazione vale per qualsiasi persona autorizzata sul contratto di noleggio, che si infortuni alla guida del veicolo identificato in polizza ed è valida solo se il conducente è abilitato ai sensi delle disposizioni in vigore. (Assicurazione Personale per Incidenti/P.A.I.)

Ritiro fuori orario

Il ritiro dell’auto dopo l’orario di chiusura dell’ufficio è consentito se concordato preventivamente al costo di 25,00 € entro le 22:00. Se il ritiro della vettura verrà effettuato dopo tale orario il costo del supplemento fuori orario sarà di 70,00 €.

• Navigatore satellitare: 10,00 €/giorno fino a un massimo di 5 giorni
• Rialzino per bambini (15/36 kg da 8 a 12 anni): 25,00 €/noleggio
• Seggiolino per bambini (9/18 kg da 1 a 3 anni): 35,00 €/noleggio
• Seggiolino per bambini (0/13 kg da 0 a 12 mesi): 35,00 €/noleggio

Servizi Extra

Multe e pedaggi

Il cliente si obbliga a risarcire il locatore per ogni contravvenzione elevata durante il periodo di noleggio e per ogni pedaggio autostradale non versato. Il cliente è inoltre tenuto a pagare a 60,00 € a titolo di rimborso spese relative a ciascuna multa o pedaggio non pagato. Le suindicate spese amministrative saranno dovute anche nell’ipotesi in cui il conducente abbia elevato le multe pur agendo in condizioni di legittimità ed essendone stata riconosciuta la liceità con provvedimento giudiziale.

Pulizia del veicolo

Di norma il veicolo viene consegnato al cliente pulito e il costo della normale pulizia del veicolo è incluso nella tariffa di noleggio. Per i veicoli riconsegnati in condizioni di sporco eccedenti il normale utilizzo, ed in particolare con evidenti macchie di qualunque tipo sui sedili e/o la tappezzeria, con presenza di sabbia o materiale di altro genere depositati all’interno che eccede il normale sporco dei tappetini, verrà addebitato al cliente il costo del ripristino per un importo minimo di 20,00 € fino al massimo di 100,00 €.

Servizio rifornimento carburante

Le vetture sono consegnate in noleggio con il serbatoio pieno di carburante. Qualora la vettura non rientri con lo stesso quantitativo di carburante, verranno addebitati i litri mancanti oltre a un supplemento per il mancato rifornimento pari a 25,00 €. Tutti gli accessori sono ottenibili presso i nostri uffici e potranno essere richiesti contestualmente alla prenotazione o direttamente al banco previa disponibilità. Tutti gli importi indicati sono IVA compresa.

Il cliente è responsabile dei danni cagionati al veicolo durante il periodo di noleggio nei limiti indicati nel contratto di noleggio. In caso di furto, incendio, danni da collisione o atti vandalici, si applica una penalità risarcitoria a carico del cliente. L'importo della penalità risarcitoria per furto/incendio/atti vandalici (STP) e danni da collisione (SKO), nonchè dell'eventuale riduzione o eliminazione delle responsabilità risarcitorie, sono indicati in calce al contratto di noleggio. La limitazione di responsabilità risarcitoria (STP-SKO), coperture non assicurative, decade in caso di dolo o colpa grave  da parte del cliente o del conducente (anche terzi) e in questo caso il cliente è tenuto a pagare l’intero valore del veicolo. In tutti i casi furto, incendio totale o parziale, è fatto obbligo al cliente di effettuare regolare denuncia alle autorità, presentando copia entro le 24 ore successive al verificarsi dell’evento alla filiale di uscita e di collaborare attivamente con il locatore al fine della gestione del procedimento giudiziario conseguente.

Eliminazione responsabilità danni, furto e incendio

Il cliente, può richiedere l’eliminazione delle penalità risarcitorie  in caso di danni riscontrati sul veicolo noleggiato, in caso di furto e incendio totale o parziale, dietro pagamento di supplemento da richiedere al momento della firma del contratto di noleggio. La riduzione o eliminazione  di responsabilità per furto, non esonera il cliente dall’adottare l’ordinaria diligenza di custodia del veicolo. In caso di sinistro causato dal cliente, anche in caso di acquisto delle eliminazioni delle responsabilità, verrà addebitata una penalità risarcitoria pari a 200,00 € + IVA per la gestione amministrativa del sinistro.

L’eliminazione delle responsabilità non comprende in ogni caso i danni conseguenti a calamità naturali, danni alla tappezzeria e all’abitacolo, alla parte sottostante del veicolo, danni causati da vegetazione nonché lo smarrimento delle chiavi e della targa del veicolo. Il cliente decade da tutti i benefici della clausola di eliminazione di responsabilità in caso di omessa riconsegna delle chiavi o di omessa consegna di denuncia di furto presentata alle competenti autorità di polizia, in detti casi il cliente è obbligato a corrispondere al locatore l’intero valore del veicolo secondo il listino Eurotax giallo. In ogni caso di evento dannoso di furto o incendio del veicolo il cliente dovrà comunque corrispondere a titolo di "spesa gestione pratica sinistro" la somma di 90,00 € + IVA.

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